Όροι Χρήσης

1. Ποιους δεσμεύουν οι όροι

Οι παρόντες όροι αποτελούν σύμβαση μεταξύ της «ΠΡΟΣ ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΣΗ: επωνυμία, αριθμός ΓΕΜΗ, ΑΦΜ και έδρα» («Didache», «εμείς») και του οργανισμού που έχει συνδρομή στην υπηρεσία («Πελάτης», «εσείς»).

Οι εργαζόμενοι και συνεργάτες του Πελάτη στους οποίους χορηγούνται λογαριασμοί είναι «Εξουσιοδοτημένοι Χρήστες». Δεν αποδέχονται ατομικά τους όρους· ο Πελάτης τους αποδέχεται για λογαριασμό τους και ευθύνεται για τη συμμόρφωσή τους.

Οι λογαριασμοί δημιουργούνται κατόπιν πρόσκλησης του Πελάτη. Δεν υπάρχει δημόσια εγγραφή.

2. Τι παρέχουμε

Το Didache είναι πλατφόρμα για τη διδασκαλία δεξιοτήτων AI prompting, η οποία περιλαμβάνει μαθησιακές διαδρομές, προκλήσεις με αυτοματοποιημένη βαθμολόγηση, βιβλιοθήκη prompts, εξάσκηση με επαναλήψεις, παρακολούθηση προόδου και αναφορές για υπευθύνους και διαχειριστές (η «Υπηρεσία»).

Το εύρος της συνδρομής σας — αριθμός Εξουσιοδοτημένων Χρηστών, διάρκεια, αμοιβές και ό,τι έχει συμφωνηθεί ειδικά — ορίζεται σε χωριστό έντυπο παραγγελίας ή έγγραφη συμφωνία («Έντυπο Παραγγελίας»). Σε περίπτωση σύγκρουσης, υπερισχύει το Έντυπο Παραγγελίας.

Παραχωρούμε στον Πελάτη μη αποκλειστικό, μη μεταβιβάσιμο δικαίωμα πρόσβασης και χρήσης της Υπηρεσίας κατά τη διάρκεια, αποκλειστικά για τους δικούς του σκοπούς εσωτερικής εκπαίδευσης.

3. Λογαριασμοί και πρόσβαση

Ο Πελάτης αποφασίζει ποιοι λαμβάνουν λογαριασμό και ποιους ρόλους κατέχουν. Ευθύνεται να διατηρεί τον κατάλογο ακριβή, να αφαιρεί πρόσβαση όταν κάποιος αποχωρεί και για κάθε ενέργεια μέσω των λογαριασμών του.

Οι λογαριασμοί είναι προσωπικοί και δεν κοινοποιούνται. Τα διαπιστευτήρια τηρούνται εμπιστευτικά και ο Πελάτης οφείλει να μας ενημερώσει αμελλητί εάν θεωρεί ότι λογαριασμός παραβιάστηκε.

Μπορούμε να αναστείλουμε λογαριασμό ή την Υπηρεσία όταν είναι αναγκαίο για την προστασία της Υπηρεσίας, άλλων πελατών ή για συμμόρφωση με τον νόμο. Όπου είναι εφικτό θα σας ενημερώσουμε εκ των προτέρων· διαφορετικά, το συντομότερο δυνατόν.

4. Αποδεκτή χρήση

Ο Πελάτης και οι Εξουσιοδοτημένοι Χρήστες δεν επιτρέπεται: να χρησιμοποιούν την Υπηρεσία παράνομα ή για παραγωγή παράνομου υλικού· να ανεβάζουν κακόβουλο λογισμικό ή να επιχειρούν παραβίαση της ασφάλειας· να επιχειρούν πρόσβαση σε δεδομένα άλλου οργανισμού· να αποσυμπιλούν την Υπηρεσία πέραν όσων επιτρέπει ο νόμος· να μεταπωλούν ή να παρέχουν την Υπηρεσία εκτός του οργανισμού· ή να τη χρησιμοποιούν για την ανάπτυξη ανταγωνιστικού προϊόντος.

Οι Εξουσιοδοτημένοι Χρήστες δεν πρέπει να εισάγουν προσωπικά δεδομένα τρίτων σε prompts, υποβολές ή συνημμένα πέραν όσων απαιτεί πραγματικά η άσκηση. Πρόκειται για πεδία ελεύθερου κειμένου και το περιεχόμενό τους αποστέλλεται στον πάροχο AI.

Τα συνημμένα υπόκεινται σε όρια μεγέθους και έκτασης. Ο Πελάτης ευθύνεται για το περιεχόμενο όσων μεταφορτώνονται.

5. Λειτουργίες AI και τα όριά τους

Μέρη της Υπηρεσίας παράγουν κείμενο και βαθμολογούν υποβολές μέσω τρίτου παρόχου AI. Αποστέλλουμε στον πάροχο τον τίτλο και την εκφώνηση της πρόκλησης, τα κριτήρια βαθμολόγησης, το prompt του Εξουσιοδοτημένου Χρήστη και την απάντηση που παρήχθη. Δεν αποστέλλουμε ονόματα, διευθύνσεις email ή αναγνωριστικά χρηστών.

Η έξοδος AI είναι πιθανοτική. Μπορεί να είναι εσφαλμένη, ελλιπής ή ασυνεπής μεταξύ προσπαθειών, και η ίδια είσοδος μπορεί να δώσει διαφορετική έξοδο. Η Υπηρεσία είναι εργαλείο εκπαίδευσης και η έξοδος δεν πρέπει να εκλαμβάνεται ως επαγγελματική συμβουλή ή ως βεβαίωση γεγονότος.

Ο Πελάτης μπορεί να επιλέγει το μοντέλο AI του οργανισμού του όπου η Υπηρεσία προσφέρει επιλογή. Διαφορετικά μοντέλα συμπεριφέρονται διαφορετικά και δεν εγγυόμαστε συγκεκριμένο αποτέλεσμα.

Η χρήση των λειτουργιών AI υπόκειται στις πολιτικές χρήσης του παρόχου AI. Ο Πελάτης οφείλει να διασφαλίζει τη συμμόρφωση των χρηστών του, και μπορούμε να ενεργήσουμε βάσει υποχρεώσεων που μας επιβάλλει ο πάροχος.

6. Χρήση βαθμολογιών και αναφορών

Οι βαθμολογίες, οι κατατάξεις, οι αναφορές δραστηριότητας και οι εξαγωγές περιγράφουν την επίδοση σε εκπαιδευτικές ασκήσεις. Δεν αποτελούν αξιολόγηση της ικανότητας, της συμπεριφοράς ή της αξίας ενός εργαζομένου.

Ο Πελάτης δεν επιτρέπεται να τις χρησιμοποιεί ως μοναδική βάση απόφασης που παράγει έννομα αποτελέσματα ή επηρεάζει σημαντικά ένα πρόσωπο, περιλαμβανομένων αποφάσεων πρόσληψης, προαγωγής, πειθαρχίας, αμοιβής ή απόλυσης. Όπου τέτοιες πληροφορίες συνεκτιμώνται, ο Πελάτης ευθύνεται να διασφαλίσει ουσιαστική ανθρώπινη παρέμβαση.

Ο Πελάτης ευθύνεται να ενημερώνει τους χρήστες του για το τι παρακολουθείται και αναφέρεται και να διαθέτει νόμιμη βάση για την παρακολούθηση αυτή.

7. Περιεχόμενο που δημιουργείτε

Στη σχέση μεταξύ των μερών, ο Πελάτης έχει την κυριότητα κάθε περιεχομένου που δημιουργείται από τον ίδιο και τους χρήστες του μέσω της Υπηρεσίας, περιλαμβανομένων διαδρομών, prompts, υποβολών, συνημμένων και αποτελεσμάτων («Περιεχόμενο Πελάτη»). Αυτό περιλαμβάνει και περιεχόμενο που ένας χρήστης έχει σημάνει ως ιδιωτικό.

Ο Πελάτης μας παραχωρεί μη αποκλειστική άδεια να φιλοξενούμε, αντιγράφουμε, μεταδίδουμε, εμφανίζουμε και επεξεργαζόμαστε το Περιεχόμενο Πελάτη και να το γνωστοποιούμε στους υπεργολάβους επεξεργασίας που αναφέρονται στην πολιτική απορρήτου, αποκλειστικά για την παροχή και υποστήριξη της Υπηρεσίας.

Δεν χρησιμοποιούμε το Περιεχόμενο Πελάτη για την ανάπτυξη ή εκπαίδευση μοντέλων τεχνητής νοημοσύνης, δικών μας ή τρίτων, ούτε επιτρέπουμε στον πάροχο AI να το πράξει. Δεν το χρησιμοποιούμε για κανέναν σκοπό πέραν της παροχής της Υπηρεσίας στον Πελάτη.

Ο Πελάτης ευθύνεται για τη νομιμότητα του Περιεχομένου Πελάτη και για την κατοχή των δικαιωμάτων που απαιτούνται για την ανωτέρω άδεια.

8. Το δικό μας περιεχόμενο και η πνευματική ιδιοκτησία

Η Υπηρεσία, το λογισμικό, ο σχεδιασμός της και κάθε μαθησιακό περιεχόμενο, κριτήρια ή prompts που δημοσιεύουμε παραμένουν δική μας ιδιοκτησία ή των δικαιοπαρόχων μας. Τίποτα στους παρόντες όρους δεν μεταβιβάζει την κυριότητά τους.

Όπου η Υπηρεσία προσφέρει prompts ή διαδρομές της πλατφόρμας, παραχωρούμε στον Πελάτη μη αποκλειστική άδεια χρήσης τους για εσωτερική εκπαίδευση κατά τη διάρκεια. Όπου επιτρέπεται η αντιγραφή ενός prompt της πλατφόρμας στη βιβλιοθήκη του Πελάτη, το αντίγραφο μπορεί να τροποποιείται και να χρησιμοποιείται εσωτερικά, χωρίς ο Πελάτης να αποκτά κυριότητα επί του πρωτοτύπου ή δικαίωμα διανομής εκτός του οργανισμού του.

Τα σχόλια που μας παρέχει ο Πελάτης για την Υπηρεσία μπορούν να χρησιμοποιούνται ελεύθερα και χωρίς υποχρέωση.

9. Προστασία δεδομένων

Όπου επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα για λογαριασμό του Πελάτη, ο Πελάτης είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας και εμείς ο εκτελών. Η επεξεργασία διέπεται από σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων μεταξύ μας, η οποία αποτελεί μέρος της παρούσας συμφωνίας.

Η πολιτική απορρήτου μας εξηγεί τι κάνουμε με τα προσωπικά δεδομένα για τα οποία είμαστε εμείς υπεύθυνοι επεξεργασίας.

Κάθε μέρος συμμορφώνεται με την ισχύουσα νομοθεσία προστασίας δεδομένων κατά την εκτέλεση της παρούσας.

10. Εμπιστευτικότητα

Κάθε μέρος ενδέχεται να λάβει εμπιστευτικές πληροφορίες από το άλλο. Θα τις χρησιμοποιεί μόνο για την εκτέλεση της παρούσας, θα τις προστατεύει με εύλογη τουλάχιστον επιμέλεια και δεν θα τις γνωστοποιεί παρά μόνο σε προσωπικό και συμβούλους που τις χρειάζονται και δεσμεύονται ισοδύναμα.

Δεν ισχύει για πληροφορίες που είναι δημόσιες χωρίς υπαιτιότητα του λήπτη, ήταν ήδη γνωστές σε αυτόν ή πρέπει να γνωστοποιηθούν εκ του νόμου — οπότε, εφόσον επιτρέπεται, θα προηγηθεί ειδοποίηση.

11. Αμοιβές

Οι αμοιβές, η περίοδος τιμολόγησης και οι όροι πληρωμής ορίζονται στο Έντυπο Παραγγελίας. Οι αμοιβές δεν περιλαμβάνουν ΦΠΑ και λοιπούς φόρους.

Τα τιμολόγια εξοφλούνται εντός της προθεσμίας του Εντύπου Παραγγελίας. Εάν μη αμφισβητούμενο τιμολόγιο παραμείνει ανεξόφλητο, μπορούμε να αναστείλουμε την πρόσβαση κατόπιν εύλογης έγγραφης ειδοποίησης.

«ΠΡΟΣ ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΣΗ: εάν οι αμοιβές μπορούν να αυξηθούν κατά την ανανέωση και με τι προειδοποίηση»

12. Διάρκεια και λύση

Η παρούσα ισχύει για τη διάρκεια που ορίζει το Έντυπο Παραγγελίας και ανανεώνεται όπως εκείνο προβλέπει.

Κάθε μέρος μπορεί να καταγγείλει για ουσιώδη παράβαση εάν το άλλο δεν την αποκαταστήσει εντός 30 ημερών από έγγραφη ειδοποίηση, ή αμέσως σε περίπτωση αφερεγγυότητας.

Με τη λύση παύει η πρόσβαση στην Υπηρεσία. Το Περιεχόμενο Πελάτη επιστρέφεται ή διαγράφεται σύμφωνα με τη σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων. Οι δεδουλευμένες αμοιβές παραμένουν απαιτητές· «ΠΡΟΣ ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΣΗ: εάν επιστρέφονται προπληρωμένες αμοιβές σε περίπτωση καταγγελίας λόγω δικής μας παράβασης»

Οι όροι που από τη φύση τους πρέπει να επιβιώνουν της λύσης εξακολουθούν να ισχύουν, περιλαμβανομένων της εμπιστευτικότητας, της κυριότητας, της ευθύνης και του εφαρμοστέου δικαίου.

13. Διαθεσιμότητα και υποστήριξη

Καταβάλλουμε εμπορικά εύλογες προσπάθειες για τη διαθεσιμότητα της Υπηρεσίας, χωρίς όμως να δεσμευόμαστε για συγκεκριμένο επίπεδο διαθεσιμότητας ή αδιάλειπτη και χωρίς σφάλματα λειτουργία.

Ενδέχεται να εκτελούμε εργασίες συντήρησης και θα επιδιώκουμε, όπου είναι εφικτό, να προγραμματίζουμε εργασίες που πιθανόν να προκαλέσουν διακοπή εκτός ωραρίου.

Η υποστήριξη παρέχεται με email στο info@didache.ai. «ΠΡΟΣ ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΣΗ: ώρες υποστήριξης και χρόνοι απόκρισης, εφόσον αναληφθεί δέσμευση»

Κανένα μέρος δεν ευθύνεται για αδυναμία εκπλήρωσης λόγω γεγονότων πέραν του εύλογου ελέγχου του, για όσο διαρκεί το γεγονός.

14. Εγγυήσεις και αποποιήσεις

Εγγυόμαστε ότι θα παρέχουμε την Υπηρεσία με εύλογη δεξιότητα και επιμέλεια και ότι έχουμε το δικαίωμα να παραχωρήσουμε τα δικαιώματα που παραχωρούμε εδώ.

Πέραν αυτού, και στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπει ο νόμος, η Υπηρεσία και κάθε έξοδος AI παρέχονται «ως έχουν», χωρίς εγγύηση οποιουδήποτε είδους, ρητή ή σιωπηρή, περιλαμβανομένης εγγύησης εμπορευσιμότητας, καταλληλότητας για συγκεκριμένο σκοπό, ακρίβειας ή μη προσβολής δικαιωμάτων.

Τίποτα στους παρόντες όρους δεν αποκλείει ευθύνη που δεν μπορεί νομίμως να αποκλειστεί, περιλαμβανομένης της ευθύνης για θάνατο ή σωματική βλάβη από αμέλεια, ή για δόλο.

15. Περιορισμός ευθύνης

Κανένα μέρος δεν ευθύνεται για έμμεση ή αποθετική ζημία, ούτε για διαφυγόντα κέρδη, έσοδα, προσδοκώμενες οικονομίες, φήμη ή δεδομένα, όπως και αν προκύψουν.

Η συνολική ευθύνη κάθε μέρους από ή σε σχέση με την παρούσα περιορίζεται στις αμοιβές που κατέβαλε ή οφείλει ο Πελάτης κατά τους δώδεκα μήνες που προηγήθηκαν του γενεσιουργού γεγονότος.

Οι περιορισμοί αυτοί δεν ισχύουν για την υποχρέωση καταβολής αμοιβών, για παράβαση εμπιστευτικότητας, ή για ευθύνη που δεν μπορεί νομίμως να περιοριστεί.

16. Αποζημιώσεις

Ο Πελάτης μας αποζημιώνει έναντι αξιώσεων που απορρέουν από το Περιεχόμενο Πελάτη, από χρήση της Υπηρεσίας κατά παράβαση των όρων, ή από χρήση βαθμολογιών και αναφορών κατά τρόπο που απαγορεύει η ενότητα 6.

«ΠΡΟΣ ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΣΗ: εάν το Didache παρέχει στον Πελάτη αποζημίωση για προσβολή δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας και υπό ποιους όρους — συνήθως αναμένεται από εταιρικούς πελάτες και αποτελεί εμπορική απόφαση»

17. Αλλαγές

Συνεχίζουμε να εξελίσσουμε την Υπηρεσία και ενδέχεται να αλλάξουμε λειτουργίες της. Δεν θα μειώσουμε ουσιωδώς τη βασική λειτουργικότητα στην οποία έχει συνδρομή ο Πελάτης κατά τη διάρκεια πληρωμένης περιόδου.

Ενδέχεται να επικαιροποιήσουμε τους όρους. Όταν μια αλλαγή επηρεάζει ουσιωδώς δικαιώματα ή υποχρεώσεις, θα ειδοποιήσουμε «ΠΡΟΣ ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΣΗ: προθεσμία ειδοποίησης, συνήθως 30 ημέρες» πριν τεθεί σε ισχύ, και ο Πελάτης μπορεί να καταγγείλει πριν από αυτό εάν δεν την αποδέχεται.

18. Εφαρμοστέο δίκαιο και δικαιοδοσία

Η παρούσα διέπεται από το ελληνικό δίκαιο και αποκλειστικά αρμόδια είναι τα δικαστήρια των Αθηνών. «ΠΡΟΣ ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΣΗ: επιβεβαίωση ελληνικού δικαίου και δικαιοδοσίας Αθηνών, και εάν κάποια κατηγορία πελατών απαιτεί διαφορετικούς όρους»

19. Γενικοί όροι

Κανένα μέρος δεν εκχωρεί την παρούσα χωρίς τη συναίνεση του άλλου, εκτός σε διάδοχο της επιχείρησής του.

Η παρούσα, το Έντυπο Παραγγελίας και η σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων αποτελούν τη συνολική συμφωνία των μερών και αντικαθιστούν προγενέστερες συνεννοήσεις.

Εάν κάποιος όρος κριθεί ανίσχυρος, οι υπόλοιποι παραμένουν σε ισχύ.

Η μη άσκηση δικαιώματος δεν συνιστά παραίτηση από αυτό. Οι κοινοποιήσεις γίνονται εγγράφως στις διευθύνσεις του Εντύπου Παραγγελίας.

Τίποτα εδώ δεν δημιουργεί εταιρική σχέση, εντολή ή σχέση εργασίας, ούτε δικαιώματα υπέρ τρίτων.

20. Επικοινωνία

Ερωτήσεις για τους παρόντες όρους: info@didache.ai.

«ΠΡΟΣ ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΣΗ: ταχυδρομική διεύθυνση για επίσημες κοινοποιήσεις»